Nutzungsbedingungen für Heatlyra

Willkommen bei Heatlyra (heatlyra.info). Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Verwendung unserer Angebote im Bereich AI-Heizungs- und Temperaturregelungslösungen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Anbieter

Heatlyra
Bundesplatz 1
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41762348689
Business ID: CHE-010.693.680
Stand: 2026

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle von Heatlyra angebotenen Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren im Bereich AI-Heizung und Temperaturregelung.

3. Leistungsangebot

3.1 Dienstleistungen

Heatlyra bietet Beratungs- und Implementierungsdienste für intelligente Heizungs- und Temperaturregelungssysteme an.

3.2 Informationsprodukte

Digitales Schulungsmaterial, Leitfäden und Online-Kurse zu AI-gestützten Heizungsstrategien.

3.3 Waren

Physische Geräte und Komponenten für AI-gestützte Heizungs- und Temperaturregelung.

4. Preise und Zahlung

Die angegebenen Preise auf heatlyra.info verstehen sich inklusive anfallender Abgaben. Zahlungen erfolgen über die vorgesehenen Methoden auf unserer Website. Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Heatlyra unterscheidet zwischen Leistungen, Informationsprodukten und Waren:

• Dienstleistungen:
  • Vollständige Rückerstattung ist nur möglich, wenn der Auftrag bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin storniert wird.
  • Nach diesem Zeitraum entfällt eine Rückerstattung, da Planungs- und Vorbereitungsaufwand angefallen sind.
  • Die Umbuchung eines Termins ist bis 3 Tage vor Beginn möglich, sofern Ersatzkapazitäten vorhanden sind.
• Informationsprodukte:
  • Bei digitalen Downloads und Kurszugängen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Zugang sofort und dauerhaft gewährt wird.
  • Alternativ kann auf Wunsch ein Guthaben für andere Angebote von Heatlyra eingeräumt werden.
• Waren:
  • Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Die Geräte müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgeschickt werden.
  • Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgen Erstattung des Warenwerts innerhalb von 14 Tagen.
  • Bei fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen übernehmen wir die Versandkosten.

6. Haftung

Heatlyra haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Für andere Schäden ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

7. Support und Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen oder zu Ihren Bestellungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Änderungen der Bedingungen

Heatlyra behält sich das Recht vor, diese Bedingungen anzupassen. Änderungen werden auf heatlyra.info veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist Bern.